GGF Group, azienda leader nella Customer Experience, ricerca, per ampliamento dell’organico, risorse da inserire per la figura professionale di Operatore telefonico addetto al Servizio Clienti.
Nello specifico, le principali mansioni saranno:
- gestire e risolvere le richieste/esigenze del cliente attraverso tutti i canali di contatto (voce, chat, mail, social);
- supportare il responsabile nella gestione di tutte le problematiche con il cliente.
Si richiedono:
- dimestichezza con i principali strumenti informatici
- ottime doti comunicative ed organizzative
- problem solving
- predisposizione ai rapporti interpersonali e alla gestione del cliente
- buona conoscenza della lingua inglese
Si ricercano giovani neodiplomati o neolaureati, disponibili a lavorare su turni, con un percorso di studi in ambito tecnico informatico, commerciale o linguistico.
La sede di lavoro è Ancona.
Nello specifico, le principali mansioni saranno:
- gestire e risolvere le richieste/esigenze del cliente attraverso tutti i canali di contatto (voce, chat, mail, social);
- supportare il responsabile nella gestione di tutte le problematiche con il cliente.
Si richiedono:
- dimestichezza con i principali strumenti informatici
- ottime doti comunicative ed organizzative
- problem solving
- predisposizione ai rapporti interpersonali e alla gestione del cliente
- buona conoscenza della lingua inglese
Si ricercano giovani neodiplomati o neolaureati, disponibili a lavorare su turni, con un percorso di studi in ambito tecnico informatico, commerciale o linguistico.
La sede di lavoro è Ancona.