S&you, brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per importante cliente nel settore della Consulenza e Software - Informatica:
HELP DESK- CUSTOMER SERVICE (Cliente Finale)
La risorsa ideale dovrà aver maturato un’esperienza maggiore di un anno nel ruolo o in ruoli similari.
Il candidato dovrà garantire la capacità di svolgere l’attività di installazione e formazione clienti.
Posizione
Attività e responsabilità
Il candidato verrà inserito nell’area relativa all’help desk, svolgendo l'attività di supporto telefonico/teleassistenza ai clienti utilizzatori delle procedure software del cliente. L’attività comprende, nel tempo anche la possibilità di effettuare installazioni, remotamente o on site, comprensiva di Formazione al personale. Utilizzerà i più noti software Microsoft e di teleassistenza e opererà con il DB Microsoft SQL / PostgreSQL e con i software realizzati dal cliente.
Requisiti
Conoscenze/competenze richieste:
Sistemi operativi Windows e relativi applicativi
Conoscenze sistemistiche (Reti, ..)
Conoscenza DB MS SQL – PostgreSQL
Conoscenza dei processi tipici legati alle attività di punto vendita (supermercato)
Conoscenza base degli applicativi e tecnologie presenti in un punto vendita (Supermercato)
Aziende di provenienza (specifiche o per settore): aziende legate al settore informatico/ gestionale, meglio se legato alla DO-GDO o comunque legato a software gestionali.
Formazione tecnica informatica – Perito Informatico – Diploma di ragioniere programmatore
Altre informazioni
Completano il profilo: Soft Skill (umiltà, precisione, determinazione alla risoluzione dei problemi, capacità di lavorare in gruppo, problem solving).
Sede di lavoro: Ancona
Si offre come tipologia contrattuale:
Contratto di Apprendistato triennale 5 liv commercio – o disponibili a valutare altre impostazioni in relazione del profilo del candidato
Durata: se apprendistato 3 anni – se determinato 1 anno
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa privacy Regolamento (UE) 2016/679 Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004
HELP DESK- CUSTOMER SERVICE (Cliente Finale)
La risorsa ideale dovrà aver maturato un’esperienza maggiore di un anno nel ruolo o in ruoli similari.
Il candidato dovrà garantire la capacità di svolgere l’attività di installazione e formazione clienti.
Posizione
Attività e responsabilità
Il candidato verrà inserito nell’area relativa all’help desk, svolgendo l'attività di supporto telefonico/teleassistenza ai clienti utilizzatori delle procedure software del cliente. L’attività comprende, nel tempo anche la possibilità di effettuare installazioni, remotamente o on site, comprensiva di Formazione al personale. Utilizzerà i più noti software Microsoft e di teleassistenza e opererà con il DB Microsoft SQL / PostgreSQL e con i software realizzati dal cliente.
Requisiti
Conoscenze/competenze richieste:
Sistemi operativi Windows e relativi applicativi
Conoscenze sistemistiche (Reti, ..)
Conoscenza DB MS SQL – PostgreSQL
Conoscenza dei processi tipici legati alle attività di punto vendita (supermercato)
Conoscenza base degli applicativi e tecnologie presenti in un punto vendita (Supermercato)
Aziende di provenienza (specifiche o per settore): aziende legate al settore informatico/ gestionale, meglio se legato alla DO-GDO o comunque legato a software gestionali.
Formazione tecnica informatica – Perito Informatico – Diploma di ragioniere programmatore
Altre informazioni
Completano il profilo: Soft Skill (umiltà, precisione, determinazione alla risoluzione dei problemi, capacità di lavorare in gruppo, problem solving).
Sede di lavoro: Ancona
Si offre come tipologia contrattuale:
Contratto di Apprendistato triennale 5 liv commercio – o disponibili a valutare altre impostazioni in relazione del profilo del candidato
Durata: se apprendistato 3 anni – se determinato 1 anno
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa privacy Regolamento (UE) 2016/679 Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004