Cerchiamo segretaria indipendente e intraprendente per affiancare il titolare nella gestione dell’hotel.
Dovrà essere un punto di riferimento per gli ospiti e i componenti dello staff, e richiederà la condivisione di tutti gli aspetti organizzativi della struttura con il titolare. Un ruolo vario e dinamico, sarà un'ottima occasione per una crescita professionale a 360 gradi.
L'azienda ha una ottima brand reputation e gli ospiti fidelizzati sono sia italiani che stranieri.
La direzione è la stessa da oltre vent'anni ma con un'attenzione particolare al cambiamento dei tempi e alle esigenze del mercato.
Il servizio e l’attenzione all’ospite sono i nostri punti forti su cui continuiamo a credere e investire ogni anno.
La dimensione della struttura ci consente di avere un rapporto stretto con i nostri clienti, e creare una relazione con loro è una prerogativa fondamentale.
Cosa Offriamo
• Affiancamento, training e crescita professionale
• Ambiente familiare e amichevole, sempre rispettoso
• Compenso competitivo, contrattabile in base alle competenze
• Possibilità di proporre e innovare nella gestione
Responsabilità
• Accogliere i clienti, effettuare i check in, assisterli nelle loro richieste e mantenere un rapporto costante durante tutto il loro soggiorno
• Curare la comunicazione con gli ospiti, rispondere a mail e seguire le campagne pubblicitarie in collaborazione con la nostra web agency
• Gestire le prenotazioni tramite posta elettronica, CRM, telefono e/o dirette
• Aiuto nella coordinazione dello staff, comunicazione ai vari reparti dei movimenti degli ospiti
• Preparazione dei menu giornalieri
Requisiti (in ordine di importanza)
• Solare, gentile e sorridente. Interessata a creare una relazione con l’ospite
• Ottima padronanza dell’italiano
• Buona conoscenza del tedesco (B2)
• Buona conoscenza dell’inglese (B2)
• Conoscenza del pacchetto office e velocità nell’utilizzo del pc
• Abilità di prioritizzare e multitasking: si può trovare a gestire picchi di traffico nei maggiori momenti di affluenza
• Buona presenza e ordine personale
Costituiscono punti di preferenza
• Esperienze di lavoro in ambito turistico
• Laurea in ambito linguistico, turismo o accoglienza
• Eccellente conoscenza del tedesco (C1)
• Eccellente conoscenza dell’inglese (C1)
• Conoscenza di base del francese (B1)
• Esperienza con sistemi di gestione di prenotazioni (Booking/SimpleBooking)
• Età compresa tra i 25-35 anni
Condizioni
Periodo di lavoro: immediato da metà gennaio - settembre. Possibilità di proseguimento.
Orario di lavoro: part time fino al 15/20 maggio anche in smart, full time continuato dal 15 maggio al 20 settembre.
Luogo di lavoro: Lido di Classe a pochi chilometri da Cervia
Compenso: base a partire da 1400/mese ma si può concordare un’aumento in base alle competenze
OFFERTA DI LAVORO PROPOSTA SOLAMENTE A PERSONE CON POSSIBILITA' DI RESIDENZA IN ZONA.
Per questo ruolo non abbiamo la possibilità di offrire l'alloggio pertanto l'offerta è indirizzata a persone che già risiedono o domiciliano nelle nostre zone.
Dovrà essere un punto di riferimento per gli ospiti e i componenti dello staff, e richiederà la condivisione di tutti gli aspetti organizzativi della struttura con il titolare. Un ruolo vario e dinamico, sarà un'ottima occasione per una crescita professionale a 360 gradi.
L'azienda ha una ottima brand reputation e gli ospiti fidelizzati sono sia italiani che stranieri.
La direzione è la stessa da oltre vent'anni ma con un'attenzione particolare al cambiamento dei tempi e alle esigenze del mercato.
Il servizio e l’attenzione all’ospite sono i nostri punti forti su cui continuiamo a credere e investire ogni anno.
La dimensione della struttura ci consente di avere un rapporto stretto con i nostri clienti, e creare una relazione con loro è una prerogativa fondamentale.
Cosa Offriamo
• Affiancamento, training e crescita professionale
• Ambiente familiare e amichevole, sempre rispettoso
• Compenso competitivo, contrattabile in base alle competenze
• Possibilità di proporre e innovare nella gestione
Responsabilità
• Accogliere i clienti, effettuare i check in, assisterli nelle loro richieste e mantenere un rapporto costante durante tutto il loro soggiorno
• Curare la comunicazione con gli ospiti, rispondere a mail e seguire le campagne pubblicitarie in collaborazione con la nostra web agency
• Gestire le prenotazioni tramite posta elettronica, CRM, telefono e/o dirette
• Aiuto nella coordinazione dello staff, comunicazione ai vari reparti dei movimenti degli ospiti
• Preparazione dei menu giornalieri
Requisiti (in ordine di importanza)
• Solare, gentile e sorridente. Interessata a creare una relazione con l’ospite
• Ottima padronanza dell’italiano
• Buona conoscenza del tedesco (B2)
• Buona conoscenza dell’inglese (B2)
• Conoscenza del pacchetto office e velocità nell’utilizzo del pc
• Abilità di prioritizzare e multitasking: si può trovare a gestire picchi di traffico nei maggiori momenti di affluenza
• Buona presenza e ordine personale
Costituiscono punti di preferenza
• Esperienze di lavoro in ambito turistico
• Laurea in ambito linguistico, turismo o accoglienza
• Eccellente conoscenza del tedesco (C1)
• Eccellente conoscenza dell’inglese (C1)
• Conoscenza di base del francese (B1)
• Esperienza con sistemi di gestione di prenotazioni (Booking/SimpleBooking)
• Età compresa tra i 25-35 anni
Condizioni
Periodo di lavoro: immediato da metà gennaio - settembre. Possibilità di proseguimento.
Orario di lavoro: part time fino al 15/20 maggio anche in smart, full time continuato dal 15 maggio al 20 settembre.
Luogo di lavoro: Lido di Classe a pochi chilometri da Cervia
Compenso: base a partire da 1400/mese ma si può concordare un’aumento in base alle competenze
OFFERTA DI LAVORO PROPOSTA SOLAMENTE A PERSONE CON POSSIBILITA' DI RESIDENZA IN ZONA.
Per questo ruolo non abbiamo la possibilità di offrire l'alloggio pertanto l'offerta è indirizzata a persone che già risiedono o domiciliano nelle nostre zone.